Lo que quieren los clientes canadienses: expectativas y satisfacci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n\nEl principal factor que influye en las compras por Internet<\/a> entre los compradores canadienses es el ahorro de costes (64%). Los aspectos clave estrechamente relacionados con la entrega en el comercio electr\u00f3nico son los gastos de env\u00edo (56%), la posibilidad de devolver los productos (45%) y los plazos de env\u00edo (45%).<\/p>\n\nLos clientes valoran mucho un env\u00edo r\u00e1pido y una mayor visibilidad durante la entrega. La mejora del seguimiento y la entrega puntual reducen el tiempo que los paquetes permanecen expuestos, y los consumidores realizan el seguimiento de sus paquetes una media de 3,2 <\/a>veces.<\/p>\n\n<\/div>\n\n![\"Expectativas](\"https:\/\/www.cirroecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Canadian-customer-expectations-from-e-commerce_webp.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\nPanorama del env\u00edo en el comercio electr\u00f3nico canadiense <\/strong><\/h2>\n\nLa mayor\u00eda de los minoristas ofrecen entrega a domicilio<\/h3>\n\n
Seg\u00fan Deloitte<\/a>, casi dos tercios (63%) de las empresas ofrecen entrega gratuita a domicilio. En concreto, el 80% de los minoristas de ropa y el 73% de los de electr\u00f3nica ofrecen env\u00edo gratuito. Los consumidores suelen tener que gastar entre 20 y 50 $ para poder optar a la entrega gratuita, pero la mayor\u00eda de los minoristas de electr\u00f3nica ofrecen env\u00edo gratuito sin gasto m\u00ednimo.<\/p>\n\n<\/div>\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.cirroecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Canada-e-commerce-delivery.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\nEl comercio electr\u00f3nico canadiense sigue siendo s\u00f3lido y din\u00e1mico<\/h3>\n\n
Parcel Monitor<\/a> resume el rendimiento general de los env\u00edos en Canad\u00e1. En 2023, el 92,3% de los paquetes nacionales en Canad\u00e1 se entregaron en el primer intento, y el 85,4% se entregaron a tiempo. Sin embargo, alrededor del 12,3% tuvo problemas, y casi el 8% de ellos se debieron a factores relacionados con el transportista. Los principales destinos internacionales de los paquetes canadienses fueron Australia, Reino Unido y Estados Unidos.<\/p>\n\n<\/div>\n\nPrincipales actores del comercio electr\u00f3nico canadiense <\/h3>\n\n
Las tiendas online suelen utilizar varios transportistas, pero Canada Post es la primera opci\u00f3n para el 53%<\/a> de ellas, principalmente porque es el servicio postal nacional y el mayor proveedor de env\u00edos nacionales por volumen. A continuaci\u00f3n se muestra la proporci\u00f3n de tiendas online canadienses que trabajan con los siguientes proveedores de servicios de env\u00edo seleccionados.<\/p>\n\n\n- Correos de Canad\u00e1 (53%)<\/li>\n\n\n\n
- FedEx (21%)<\/li>\n\n\n\n
- UPS (19%)<\/li>\n\n\n\n
- Purolator (14%)<\/li>\n\n\n\n
- Canpar (6%)<\/li>\n\n\n\n
- USPS (4%)<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Explorar alternativas de transporte nacional canadiense: m\u00e1s all\u00e1 de las grandes compa\u00f1\u00edas<\/strong><\/h2>\n\nNavegar por el panorama de los env\u00edos nacionales canadienses no significa que est\u00e9s limitado a los grandes transportistas como Canada Post, FedEx o UPS. Para las pymes de comercio electr\u00f3nico que buscan opciones de env\u00edo sin complicaciones a precios competitivos, CIRRO E-Commerce North America<\/a> ofrece una soluci\u00f3n unificada adaptada a tus necesidades.<\/p>\n\n
Los clientes valoran mucho un env\u00edo r\u00e1pido y una mayor visibilidad durante la entrega. La mejora del seguimiento y la entrega puntual reducen el tiempo que los paquetes permanecen expuestos, y los consumidores realizan el seguimiento de sus paquetes una media de 3,2 <\/a>veces.<\/p>\n\n Seg\u00fan Deloitte<\/a>, casi dos tercios (63%) de las empresas ofrecen entrega gratuita a domicilio. En concreto, el 80% de los minoristas de ropa y el 73% de los de electr\u00f3nica ofrecen env\u00edo gratuito. Los consumidores suelen tener que gastar entre 20 y 50 $ para poder optar a la entrega gratuita, pero la mayor\u00eda de los minoristas de electr\u00f3nica ofrecen env\u00edo gratuito sin gasto m\u00ednimo.<\/p>\n\n Parcel Monitor<\/a> resume el rendimiento general de los env\u00edos en Canad\u00e1. En 2023, el 92,3% de los paquetes nacionales en Canad\u00e1 se entregaron en el primer intento, y el 85,4% se entregaron a tiempo. Sin embargo, alrededor del 12,3% tuvo problemas, y casi el 8% de ellos se debieron a factores relacionados con el transportista. Los principales destinos internacionales de los paquetes canadienses fueron Australia, Reino Unido y Estados Unidos.<\/p>\n\n Las tiendas online suelen utilizar varios transportistas, pero Canada Post es la primera opci\u00f3n para el 53%<\/a> de ellas, principalmente porque es el servicio postal nacional y el mayor proveedor de env\u00edos nacionales por volumen. A continuaci\u00f3n se muestra la proporci\u00f3n de tiendas online canadienses que trabajan con los siguientes proveedores de servicios de env\u00edo seleccionados.<\/p>\n\n Navegar por el panorama de los env\u00edos nacionales canadienses no significa que est\u00e9s limitado a los grandes transportistas como Canada Post, FedEx o UPS. Para las pymes de comercio electr\u00f3nico que buscan opciones de env\u00edo sin complicaciones a precios competitivos, CIRRO E-Commerce North America<\/a> ofrece una soluci\u00f3n unificada adaptada a tus necesidades.<\/p>\n\n<\/figure>\nPanorama del env\u00edo en el comercio electr\u00f3nico canadiense <\/strong><\/h2>\n\n
La mayor\u00eda de los minoristas ofrecen entrega a domicilio<\/h3>\n\n
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Principales actores del comercio electr\u00f3nico canadiense <\/h3>\n\n
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Explorar alternativas de transporte nacional canadiense: m\u00e1s all\u00e1 de las grandes compa\u00f1\u00edas<\/strong><\/h2>\n\n
![\"CIRRO](\"https:\/\/www.cirroecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/US-expendited-delivery-1024x256.webp\")
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