{"id":22359,"date":"2024-02-29T17:49:53","date_gmt":"2024-02-29T17:49:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cirroecommerce.com\/aspectos-esenciales-de-los-envios-d2c-lo-que-las-marcas-deben-saber-2024\/"},"modified":"2024-07-16T09:23:41","modified_gmt":"2024-07-16T09:23:41","slug":"d2c-shipping-what-brands-must-know-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cirroecommerce.com\/es\/d2c-shipping-what-brands-must-know-2024\/","title":{"rendered":"Aspectos esenciales de los env\u00edos D2C: lo que las marcas deben saber 2024"},"content":{"rendered":"\n

El comercio directo al consumidor (D2C) se ha convertido en algo m\u00e1s que una tendencia: es una parte importante del modo en que las marcas conectan con sus clientes. Para 2025, se prev\u00e9 que las ventas D2C en EE.UU. alcancen los 226.530 millones de<\/a> d\u00f3lares, con las marcas nativas digitales contribuyendo con 39.930 millones de d\u00f3lares y las marcas establecidas con 186.600 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n\n

Norteam\u00e9rica se sit\u00faa a la cabeza mundial, con un 77%<\/a> de las marcas D2C que operan \u00fanicamente en l\u00ednea. La necesidad de una entrega D2C eficaz y fiable es cada vez mayor.<\/p>\n\n

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Los principales retos de la entrega D2C que hay que tener en cuenta<\/strong><\/h2>\n\n

Equilibrar un env\u00edo r\u00e1pido y rentable <\/h3>\n\n

Hoy en d\u00eda, los consumidores esperan env\u00edos r\u00e1pidos y baratos cuando hacen pedidos en l\u00ednea. Casi la mitad de los compradores D2C esperan recibir sus paquetes en un plazo de 3 a 5 d\u00edas. \u00bfLas grandes desventajas? Tener que pagar gastos de env\u00edo (17,6%), gastos de env\u00edo superiores a 5,50 d\u00f3lares (23,7%) y gastos que superan los 10,50 d\u00f3lares (13,1%). Para satisfacer estas expectativas sin erosionar sus m\u00e1rgenes de beneficio, podr\u00eda ser aconsejable negociar mejores tarifas con los transportistas o considerar la posibilidad de unirse a una agrupaci\u00f3n de transportistas para aprovechar el poder de negociaci\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n

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\"Opiniones<\/figure>\n
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Lograr la escalabilidad<\/h3>\n\n

A medida que su empresa crece, tambi\u00e9n deben hacerlo sus operaciones de env\u00edo. Implantar la automatizaci\u00f3n en todos los \u00e1mbitos, desde el procesamiento de pedidos hasta la generaci\u00f3n de etiquetas, para aumentar la eficacia y minimizar los errores. Esto garantiza que su infraestructura de env\u00edos pueda soportar su negocio a medida que crece, evitando cuellos de botella y mejorando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n

Seguimiento de pedidos en tiempo real <\/h3>\n\n

Los consumidores siempre quieren saber d\u00f3nde se encuentra su pedido en cada paso. El seguimiento de principio a fin <\/a>se convierte en algo imprescindible para cualquier negocio en l\u00ednea. Para las marcas D2C, mantener una comunicaci\u00f3n personalizada con los clientes es su punto fuerte, que se extiende m\u00e1s all\u00e1 de la venta inicial a la fase posterior a la compra. Al integrarse directamente con los transportistas para recibir notificaciones de env\u00edo sin problemas, las marcas pueden mantener informados a los clientes y reducir las consultas del tipo \u00ab\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?\u00bb.<\/p>\n\n

Gestione m\u00faltiples transportistas para encontrar las mejores tarifas <\/h3>\n\n

Gestionar las relaciones con m\u00faltiples transportistas para asegurarse las mejores tarifas posibles no es tarea f\u00e1cil; conseguir descuentos en las tarifas por volumen requiere grandes vol\u00famenes, lo que supone un reto para las marcas D2C emergentes o de tama\u00f1o medio sin grandes cantidades de env\u00edo.<\/p>\n\n

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M\u00e9todos de entrega populares que las marcas D2C deber\u00edan adoptar <\/strong><\/h2>\n\n

Entrega a la carta <\/h3>\n\n

Los clientes valoran la flexibilidad y la rapidez, y optan no s\u00f3lo por distintos lugares de entrega (por ejemplo, PUDO, armarios de paqueter\u00eda), sino tambi\u00e9n por el calendario de sus entregas, buscando el plazo de entrega m\u00e1s breve posible. Buscan los plazos de entrega m\u00e1s r\u00e1pidos posibles para ajustarse a sus apretadas agendas.<\/p>\n\n

Entrega en dos d\u00edas <\/h3>\n\n

Ofrecer una soluci\u00f3n de env\u00edo urgente<\/a> o (env\u00edo en dos d\u00edas) permite a las marcas D2C atender a los clientes que desean plazos de entrega m\u00e1s r\u00e1pidos sin los elevados costes del env\u00edo en el mismo d\u00eda o en un d\u00eda. Este equilibrio entre rapidez y gasto ha popularizado la entrega en dos d\u00edas entre los consumidores, estableciendo un nuevo est\u00e1ndar en la entrega del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n

Entrega est\u00e1ndar <\/h3>\n\n

La entrega est\u00e1ndar (conocida como entrega econ\u00f3mica) es especialmente atractiva para las nuevas marcas D2C. Este m\u00e9todo tambi\u00e9n es una opci\u00f3n econ\u00f3mica para los consumidores que no tienen prisa por recibir sus pedidos. Las marcas D2C suelen ofrecer la entrega est\u00e1ndar como opci\u00f3n de env\u00edo gratuito. El 70% de los clientes prefiere el env\u00edo est\u00e1ndar gratuito a pagar m\u00e1s por una entrega m\u00e1s r\u00e1pida. Ofrecer el env\u00edo est\u00e1ndar gratuito puede ser una forma excelente de compensar los tiempos de espera m\u00e1s largos, aline\u00e1ndose con las preferencias del consumidor por el coste frente a la rapidez.<\/p>\n\n

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Aproveche el poder del proveedor de servicios log\u00edsticos para obtener las mejores tarifas de transporte y escalabilidad<\/strong><\/h2>\n\n

Las marcas D2C emergentes pueden tener dificultades con la gesti\u00f3n de m\u00faltiples transportistas para buscar mejores tarifas, escalabilidad y mantener una comunicaci\u00f3n clara con seguimiento de extremo a extremo. CIRRO E-Commerce<\/a> le cubre las espaldas.<\/p>\n\n

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