Zaufaj naszym bezproblemowym rozwiązaniom w zakresie zwrotów przesyłek krajowych i transgranicznych. Nasz globalny zasięg umożliwia klientom zwracanie paczek bezpośrednio do naszych centrów logistycznych, gdzie możemy sprawdzić i przeładować zwrócone zapasy lub odesłać je z powrotem do magazynów w USA. Jest to opłacalne dla Ciebie i wygodne dla Twoich klientów.
Dzięki naszemu dedykowanemu wsparciu możesz skupić się na rozwoju swojej firmy, podczas gdy my zajmiemy się logistyką.
Ciesz się kompleksową, płynną i wydajną obsługą zwrotów. Zajmujemy się odzyskiwaniem, przepakowywaniem, uzupełnianiem zapasów i ponownym przydzielaniem. Twoi klienci po prostu drukują etykiety, naklejają je na paczki i oddają je w najbliższym punkcie obsługi klienta.
Dostosuj obsługę zwrotów do swoich unikalnych potrzeb. Zapewniamy zarządzanie zwrotami, w tym integrację API w celu monitorowania procesów i pozyskiwania zdjęć, przyjazną dla środowiska utylizację w celu zminimalizowania ilości odpadów oraz ponowną wysyłkę w celu odzyskania przychodów.
Otrzymuj szybkie odpowiedzi na żądania zwrotów od klientów. Przeprowadzamy dokładne kontrole jakości w lokalnych centrach logistycznych, a produkty w dobrym stanie są ponownie wystawiane na sprzedaż, umożliwiając szybkie dokonywanie zwrotów i wymian.
Śledzenie przesyłek zwrotnych od punktu wysyłki do punktu dostawy. Nasz bezproblemowy proces zwrotów zapewnia pełną widoczność i kontrolę nad przesyłką zwrotną, zapewniając płynny i przejrzysty proces dla wszystkich stron.
„Austria zawsze była dla nas trudnym rynkiem ze względu na wysokie oczekiwania Austriaków i drogie opcje wysyłki z Holandii. Dzięki CIRRO E-Commerce mamy teraz przewoźnika ostatniej mili, który spełnia potrzeby austriackich konsumentów, dostarcza towary o jeden dzień szybciej, a także jest znacznie bardziej przystępny cenowo.
Od samego początku opinie naszych klientów były znacznie bardziej pozytywne, a nasza obsługa klienta była znacznie mniej zajęta! Co więcej, zyskaliśmy również jeden dzień w czasie dostawy!”
„Nasza współpraca z CIRRO E-commerce, w szczególności ich usługi wysyłkowe dla naszych szwedzkich klientów, znacząco wsparła naszą misję poprawy jakości dostaw. Usługi CIRRO nie tylko zapewniają terminowe dostawy, ale także wspierają nas w identyfikowaniu i proaktywnym rozwiązywaniu problemów. Ich zaangażowanie w zadowolenie klienta i doskonałość operacyjną odegrało kluczową rolę we wzmocnieniu naszych usług dostawczych i poprawie ogólnej niezawodności usług.”
Kierownik ds. łańcucha dostaw
Branża odzieżowa i 3PL
„Moje doświadczenie z CIRRO E-Commerce było doskonałe. Zespół jest łatwy we współpracy, niezwykle kompetentny i bardzo responsywny. Byliśmy w stanie zmniejszyć nasze wydatki o 20%, jednocześnie zyskując 2 dni czasu w tranzycie dzięki rozwiązaniu, które dla nas zbudowali. Skorzystaliśmy z ich dostępu do raportowania danych rozliczeniowych, a także API śledzenia, które zostało łatwo zintegrowane z naszym systemem, co zapewniło nam wymaganą widoczność”.
„Ponad 90% naszego wolumenu jest wysyłane z nimi, ponieważ są najlepsi na rynku, oferując przejrzystość danych, szybkość dostawy i aktywne wsparcie posprzedażowe. Na szczęście dla nas CIRRO E-Commerce to coś więcej niż tylko dostawca. To także zaufany partner, z którym organizujemy wspólne spotkania i wydarzenia dla klientów”.
